建廷篷房銷售售后服務(wù)內(nèi)容
建廷篷房質(zhì)量保證:我公司保證本次篷房銷售產(chǎn)品均為廠家原包裝,保證所有鋁合金型材,PVC篷布均優(yōu)于或至少等于采購方的參數(shù)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
建廷篷房質(zhì)量保證:我公司保證本次篷房銷售產(chǎn)品均為廠家原包裝,保證所有鋁合金型材,PVC篷布均優(yōu)于或至少等于采購方的參數(shù)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
篷房安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后7個工作日與用戶簽訂采購合同,并承諾在簽訂合同后25天內(nèi)完成產(chǎn)品生產(chǎn)并通過驗收。在交付產(chǎn)品的同時我司派工程主管負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

篷房保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修,出現(xiàn)的故障和零配件磨損問題,免費提供維修和更換服務(wù)。
在質(zhì)保期過后 年內(nèi),我公司將繼續(xù)提供免費維修服務(wù),在此期間不收取維護費,如需更換零配件,只收取零配件的成本費。在質(zhì)保期過后年內(nèi),我公司將繼續(xù)提供維修服務(wù),除收取交通費、住宿費和所更換部件的成本費外,不再收取任何維修費用。在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi),我司保證零部件的正常供應(yīng),對所有部件終身維修服務(wù),對設(shè)備定期維護保養(yǎng),確保設(shè)備正常使用。
響應(yīng)時間:建廷篷房對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長使用壽命。我司各級服務(wù)機構(gòu)設(shè)置24小時熱線電話,全天候響應(yīng)。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,在交通條件允許的情況下8個小時內(nèi)到達現(xiàn)場并進行維護。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換